Posted: May 19th, 2004, 3:00 am
关键词：激励因素，保健因素，新产品，边际
先引用一段，在精品看到的，有人提出YAHOO这样做没必要，用户重视的主要的是质量而非容量，但我对此有不同看法，并写一点东东也供大家往更宽的方面去讨论。
后来，国内邮件服务提供商纷纷认为维护成本太大，于是抛开早期为他们做出眼球贡献的用户，实施收费，包括网易的免费邮箱。但好景不长，GMAIL等几家邮件商近期有所动作，而另外一些服务商也暗自打开了限制（MSN的邮箱25MB事件，YAHOO的6升10的事件），这些使得国内的邮件商打了自己的嘴，并已经开始有新的手段出台，比如SINA和263等，而网易的邮件服务也一直没实行早先说的“断粮”，它的免费的NETEASE.COM的邮箱仍在继续为早期用户服务着。
科技的进步，使得硬盘的价格或者说储存成本开始极速下降，这是一个前提，而很多先驱，包括MS提出的网络和电脑合而为一的理论也开始有了必要，这时就需要将用户再度吸引回来，因为资料的搜索是上网不可少的一个部分。
对用户而言，所谓的新产品的意义和对商家而言的新产品是不同的。对用户而言，表面的东西、外形、设计更能让他们在心里觉得这是个新的东西，从而愿意为此付出溢价；对于商家而言，新产品更多的是体现在内在功能、技术革新等方面。然而，内在功能、结构的变化和改善如果体现不出在外表上或用户的使用感受上，那么几乎形同与无。这是市场营销中对于新产品部分的解释。
下面来看看容量和稳定这两方面对用户和YAHOO的意义。对用户来说，看得见的是容量，从6到10就能吸引不少人去升级，比如我，虽然我从未用过超过2MB。而稳定性对用户而言基本上就是速度和数据丢失的风险（邮箱提供商提供的额外功能，比如转发过滤等等现在已经可以看作为H要素，因为各大提供商提供的功能都差不多了），那么当互联网不再是当年的弱不经风的样子，一般使用中根本出不了这样的问题，也就是说：稳定性对于用户而言并不具有太大的意义，服务商提供不了更大的用户满足度，边际太小。
因此，要吸引更多的用户并为将来的发展打基础，YAHOO等服务商准备了一条和国内邮箱服务商当年提出的口号不同的路子，那就是在宣传上只提对用户更具有心理效果的容量，而非“质量”。这样的宣传效果，达到的市场效率是最大的，而相对的成本则是最小的。
先引用一段，在精品看到的，有人提出YAHOO这样做没必要，用户重视的主要的是质量而非容量，但我对此有不同看法，并写一点东东也供大家往更宽的方面去讨论。
对邮箱来说，一般有两点是被用户看重的：容量和稳定性。尤其在早期，多数邮箱只提供两MB的空间，提供10MB的已经是不得了的了，那时对稳定性已不作太多考虑，谁有那么多邮件怕丢呢？只要能发能收到几个就行。科技时代
在4月1日愚人节当天，Google曾表示将推出1GB超大容量免费邮箱，消息一经传出，立刻引起了网上的广泛讨论。同时，人们也在关心Google的老对手Yahoo是否会有所动作，将自己邮箱空间增量呢？
今天CNET报道，Yahoo已经在本周四正式宣布，今后将给付费用户提供“无限制”的存储空间，而免费邮箱的容量也将从目前的4MB升级到100MB。除了容量变化外，Yahoo将对邮箱的界面以及功能等都进行升级。预计这次电子邮件系统的重大升级将从今夏开始，具体日期还没有公布。
其实Yahoo这次免费邮箱容量升级是很多人意料之中的事情，在Google Gmail发布前一天，Yahoo曾经对其用户发布邮件询问是否对100MB的邮箱感兴趣。
事态的发展越来越有意思，看来竞争就是有利于发展啊，但不论两家怎么争，我们这样的普通用户能够收益就够了，不是吗？来源: PCPOP
后来，国内邮件服务提供商纷纷认为维护成本太大，于是抛开早期为他们做出眼球贡献的用户，实施收费，包括网易的免费邮箱。但好景不长，GMAIL等几家邮件商近期有所动作，而另外一些服务商也暗自打开了限制（MSN的邮箱25MB事件，YAHOO的6升10的事件），这些使得国内的邮件商打了自己的嘴，并已经开始有新的手段出台，比如SINA和263等，而网易的邮件服务也一直没实行早先说的“断粮”，它的免费的NETEASE.COM的邮箱仍在继续为早期用户服务着。
科技的进步，使得硬盘的价格或者说储存成本开始极速下降，这是一个前提，而很多先驱，包括MS提出的网络和电脑合而为一的理论也开始有了必要，这时就需要将用户再度吸引回来，因为资料的搜索是上网不可少的一个部分。
对用户而言，所谓的新产品的意义和对商家而言的新产品是不同的。对用户而言，表面的东西、外形、设计更能让他们在心里觉得这是个新的东西，从而愿意为此付出溢价；对于商家而言，新产品更多的是体现在内在功能、技术革新等方面。然而，内在功能、结构的变化和改善如果体现不出在外表上或用户的使用感受上，那么几乎形同与无。这是市场营销中对于新产品部分的解释。
下面来看看容量和稳定这两方面对用户和YAHOO的意义。对用户来说，看得见的是容量，从6到10就能吸引不少人去升级，比如我，虽然我从未用过超过2MB。而稳定性对用户而言基本上就是速度和数据丢失的风险（邮箱提供商提供的额外功能，比如转发过滤等等现在已经可以看作为H要素，因为各大提供商提供的功能都差不多了），那么当互联网不再是当年的弱不经风的样子，一般使用中根本出不了这样的问题，也就是说：稳定性对于用户而言并不具有太大的意义，服务商提供不了更大的用户满足度，边际太小。
因此，要吸引更多的用户并为将来的发展打基础，YAHOO等服务商准备了一条和国内邮箱服务商当年提出的口号不同的路子，那就是在宣传上只提对用户更具有心理效果的容量，而非“质量”。这样的宣传效果，达到的市场效率是最大的，而相对的成本则是最小的。