时间：2006年12月14日（周四）晚7：00
地点：商学院二十层报告厅
演讲人：周 南 <a href='http://mkesrm.cityu.edu.hk/zhounan/' target='_blank'>个人官方主页</a>
香港城市大学市场营销系主任、教授、博士生导师
美国犹他大学市场营销博士、《营销科学学报》编委
福州大学客座教授、厦门大学客座教授、武汉大学客座教授
周教授曾任教于犹他大学和加拿大Acadia大学，曾主持20多项营销相关学术研究项目, 总额超过300万港币，包括中国国家自然科学基金委员会及香港研究资助局(NSFC-RGC)联合资助计划管理科学组别2003-2004年度唯一获资助项目。据Journal of Global Marketing 2000年统计, 在1978 – 1998 年期间以英文出版的国际知名学术期刊上发表的有关中国营销的论文作者中, 发表的文章总数排名第三, 1996-1998年期间论文被引用次数排名第四 (据SSCI统计)。许多论文为海外研究中国营销的学者的必读文献。周教授还是香港城市大学越野长跑队名誉领队。
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因为是大牛，所以当时听讲座前准备了一些问题想问，比如
Q1. How to measure the preference/weight?
Q2. to gain the heart of the market or to fight the competitors?
在听的过程中又引发了
Q3. 从中文语汇构词现象论证“心”、“情”的重要性，英文构词中是否也存在同样的现象？如果没有，则通过构词现象、文化传统因素来证明为顾客服务中心的重要性是否仅是特例？
但是后来准备的问题一个也没有问，反而被周先生提问了一个问题（现在已经记不得是什么样的问题了，似乎是关于成功的企业的标准一类的吧）。至于没有提问，原因也很简单，因为自己在听的过程中发现这并不是一场纯粹的“学术性”讲座，而是一个学术老人对年青一代的用“心”的交流。
如果仅仅是纯学术理论的探讨，那么还只是将营销、服务作为有形的兵刃，而用心的思考和发现，则是无形的内家高手所为了。